平安的保险不能买:理赔金比保费额还低,骗你没商量

收藏本信息编号:4833 发布时间:2011-07-29 截止日期:2011-07-29 地区:河北

      保险,应该是用确定的投入来尽量降低未来不确定的风险对个人或者家庭的影响。当面对一个“理赔金额小于投交保费金额”的保险时,我们该怎么理解这个也敢称作是保险的产品呢?平安保险能否给我们解答一下。我们为什么还去买保险?还不如存银行压箱底。
   
家父十年前,在平安销售人员的鼓动下投了一个投资连接保险,这个产品设计的非常复杂,其中涉及投资的内容。但平安销售人员根本不跟老人强调风险,只忽悠说这个保险既提供高额保险,又能理财,只要国家GDP增长保持在7%以上,十五年的缴费期完成后,按照高中低的投资回报,怎么着也能增张1倍。老人参加这个保险以后,业务人员几乎一年一换,也不再有人提供服务,就是每年缴费的时候上门催款。关键每次老人问账户金额情况,没有一个人能说清楚,总是搪塞。老人觉得不放心,在缴费6年的时候想退出,平安就以退保要交违约金之类的费用会损失缴费本金为由吓唬老人。中间还忽悠老人做过至少一次产品转换。今年老人因为身体原因不幸去世了,让平安计算理赔金(取保险额或投资账户累计结余额的高者,5万多)竟然比这十年的累积缴费额(6万多)还要少。我对平安提出几条质疑,95511客服无法解答,然后715日上海的95511又打来电话,也没有解答明白说两日内由公司上层领导解答,然后就没了音信。我想试问平安:

1、产品设计:设计这样一个理赔金额比交纳保费额还要低的产品,还敢叫是保险,本身就是利用复杂的逻辑欺骗客户。在销售时无论宣传资料上的案例还是销售人员,都是夸大收益去忽悠客户,如果把我描述的案例放在销售资料上,我不相信有人会买。更何况把这么复杂的产品推荐给没有任何金融常识的老人,这就是明摆着骗他们。

2、产品销售:平安堂堂一个品牌公司,销售手段如此低劣,全靠蒙骗,毫不负责人的夸大产品价值,销售人员本身根本就算不清楚这个产品的确切价值,就敢忽悠客户。而且销售服务人员每年变化,只要客户有疑问说不清,销售就以自己是接手前人为搪塞借口。毫无信誉。

3、售后服务:几乎没有,每年缴费的时候,咨询账户情况,无人能说的清楚。只要把钱骗到手,再没有人会理睬客户的疑问。

4、投资:平安的投资能力实在不敢恭维,把6万多的缴费,理到最后成了5万多。这十年经历了中国证券市场的最大牛市,股票大盘曾经都涨了6倍,即使到今天跌下来至少也应有3倍,就是买债券、存银行也不至于这么个结果。

5、投诉受理:在当地95511和上海95511两次沟通都不能给我明确的解释后,说要在两天内再由他们的领导跟我沟通,但至今已经4天了,我再未接到任何平安方面的来电。

平安集团,你敢把我这个案例放在你们的销售单页上么?

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